¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
En cuanto hayas validado tu pedido, la información se transmite a nuestro taller en Madrid y el artesano te indicará un plazo para la creación de tus artículos. En general, 2 días son suficientes para la creación y personalización. El tercer día sale el paquete para su envío.
Puede comunicarse con nosotros dentro de las primeras 24 horas para obtener un reembolso completo sin ningún motivo específico.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Plazo de entrega a Europa: 2 a 3 semanas
Tiempo de entrega a Norteamérica (Canadá y Estados Unidos): 3 a 4 semanas
Plazo de entrega a África, Sudamérica y Asia: 3 a 5 semanas.
Como ordenar ?
Simplemente elija sus artículos del menú desplegable en la página del producto y haga clic en el botón "Comprar ahora", luego siga los pasos para completar su pedido. ¡Lo prepararemos y le enviaremos un correo electrónico de confirmación cuando se envíe su paquete!
¿Qué método de pago acepta?
Aceptamos tarjetas de crédito Visa y Mastercard. También puede pagar por Paypal.
Para el pago con tarjeta Aurore, Tarjeta Bancaria, Maestro y otras tarjetas de débito deberá realizar el pago a través de Paypal aunque no tenga cuenta
Para hacer esto, simplemente seleccione "Comprar con Paypal" en la página del carrito de compras. A continuación, puede seleccionar "Pagar con tarjeta de crédito o tarjeta de débito Visa" en la página siguiente. Luego ingresas tu país (Francia), y en el tipo de tarjeta puedes seleccionar tu tarjeta
¡No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta!
¿Por qué comprar con nosotros?
Porque prestamos especial atención a la selección de proveedores y materias primas.
Nuestro objetivo es contribuir a la economía circular. Producir de manera diferente, integrando los requisitos ecológicos y sociales, en todos los niveles, desde el diseño, pasando por la producción, hasta el reciclaje.
Nuestro taller está ubicado en España para reducir la huella de carbono y asegurar la calidad del trabajo de los empleados.
Las materias primas se seleccionan de un catálogo de materiales sostenibles y se optimizan para reducir los residuos.
Nuestros artículos son probados y aprobados antes de ser puestos a la venta.
¡Nos apasiona y haremos todo lo posible para crear un objeto único, como tú!
